Jesteś świetnym grafikiem. Jest tylko jedno ALE. Nie potrafisz współpracować z klientami, co jest ważną częścią Twojej pracy. Komunikatywność zaliczana jest do umiejętności miękkich, które mają większe znaczenie w karierze zawodowej, niż myślisz.
Czym są umiejętności miękkie?
W odróżnieniu od twardych umiejętności, które można zweryfikować i zmierzyć, umiejętności miękkie są trudne do oszacowania. Mają one związek z psychiką i społecznym oddziaływaniem. Wyrażają nasze zachowania oraz postawy w różnych sytuacjach. Rekruter na rozmowie kwalifikacyjnej nie jest w stanie sprawdzić, jak bardzo chętny do zdobywania nowych umiejętności jesteś. Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez Society for Human Resource Management (Towarzystwo Zarządzania Zasobami Ludzkimi), na umiejętności miękkie coraz bardziej zwracają uwagę pracodawcy. Często są one kluczowe do tego, aby dobrze funkcjonować w przestrzeni zawodowej, rozwijać się oraz osiągać sukcesy. Sprawdź zatem, które z nich mają największe znaczenie dla pracodawcy.
Pozytywne nastawienie
Odpowiednie podejście do kwestii związanych z pracą i obowiązkami, które są wykonywane w jej ramach, jest w stanie wiele zdziałać. Pracodawcy zwracają uwagę na to, jakie osoby mogą potencjalnie zasilać ich firmę, ponieważ zdarza się, że nawet jeden człowiek potrafi zepsuć atmosferę w biurze. Malkontenci oraz niezrównoważeni emocjonalnie, zazwyczaj nie są szczególnie cenieni w miejscu pracy.
Umiejętności interpersonalne i komunikatywność
Sukces czasami pisany jest w słowach, ponieważ zdolność do dogadywania się ze wszystkimi w firmie zdecydowanie pomaga w tym, aby otrzymać medal dobrego pracownika. Bez tego nie jest możliwe efektywne wykonywanie swojej pracy. Cenna jest także zdolność do słuchania i wyciągania wniosków.
Radzenie sobie z problemami/sytuacjami kryzysowymi
Pracodawcom zależy na tym, aby ich pracownicy, zamiast szukać wszędzie dodatkowych problemów, potrafili sobie z nim poradzić. Codziennie mogą pojawiać się nowe wyzwania, które trzeba rozwiązywać, a osoba, która potrafi przez to przebrnąć, jest szczególnie wartościowa dla organizacji. Także pracownicy, którzy nie boją się pytać i szukają pomocy, kiedy rzeczywiście nie są w stanie znaleźć sensownego rozwiązania, tworzą kompetentnego i zaufanego pracownika.
Umiejętność rozwiązywania problemów
Ze względu na to, że problemy są nieuniknione, pracownicy, którzy potrafią znaleźć rozwiązania w codziennych wyzwaniach, są szczególnie cenni dla organizacji. Ci, którzy nie są w stanie znaleźć rozwiązania konkretnego problemu, ale są gotowi zasięgnąć porady innych, również tworzą kompetentnych i zaufanych pracowników.
Wychodzenie z inicjatywą
Wykonywanie swoich obowiązków zgodnie z wyznaczonymi standardami to jedno. Chęć robienia rzeczy, które wykraczają poza obowiązujące zadania to drugie. Pracodawcy doceniają tych, którzy chętnie dzielą się swoimi pomysłami, nie boją się wyrażać własnych opinii i pokazywać, że praca w danym miejscu nie jest dla nich jednie sposobem na zarabianie pieniędzy.
Etyka pracy
Nie da się nauczyć silnej etyki pracy. Kiedy ktoś rozpoczyna pracę w danym miejscu albo się nią posługuje, albo nie. Praca to nie tylko obowiązek, ale także uprawnienia (np. do godziwej zapłaty). Istnieję pewne wartości i normy, które określają szczegółowo relacje między pracodawcą a pracownikiem oraz między pracownikiem i resztą zespołu (tutaj ważne są np. kwestie zaufania i odpowiedzialności).
